どういう料金プランがあるの？それぞれの違いは？

通話先を3箇所に限定した「通話相手先限定サービス」1029円/月と、通話先は限定せずに全ての「070」の電話への通話は無料となる「ウィルコム定額プラン」2900円/月があります。
※ウィルコムの電話や他社PHSへ2時間45分以上連続で通話した場合、超過分は30秒につき10.5円かかりますので、一旦お切りいただき、再度おかけ直しください。また、16時間以上連続通話については、切断を行う場合があります。

3箇所限定にした場合、発信の仕方、受信の仕方はどうなる？

3箇所については、直接電話番号を入力してかけることもできますが、プロフィール帳に事前に登録しておいて、選択して簡単にかけることができます。

受信は、3箇所以外からも受けることができます。指定した相手以外から受信したくない場合は、プロフィール帳に受信許可して良い番号を登録の上（メール電話許可に登録）、安心モードをオンにして下さい。

通話先限定サービスで通話先を増やすことはできないの？

増やすことはできません。3箇所よりも多い通話先が必要な方は、ウィルコム定額プラン（2,900円/月）に入っていただかなくてはいけません。プランの変更手数料はかかりません。

通話先限定サービスで通話先を変更することはできる？

できます。ウィルコムサービスセンター（0120-921-156）にご連絡いただき、変更が可能ですが、手数料2,100円が必要となります。

1,029円だと、メールも3箇所なの？

メールは別途「キッズスタジオ」（525円/月）にご加入いただくことで、携帯電話会社、相手先を問わずに送信・受信してもらうことができます。

「安心モード」により送･受信先を制限することも可能です。

メール、位置情報サービスはどうすれば使える？料金は？

購入後、端末から「オンラインサインアップ」により、メール使用の契約、メールアドレスの登録をしていただきます（説明書P60に詳細）

メニューの「メール」⇒「オンラインサインアップ」を選んでいただき、画面の指示に従って登録していただきます。

料金は月々525円（税込み）で、バンダイによるキッズ専用インターネットサイト「こちらBスタジオ！」の300BPが付きます。

メールは、他の携帯電話会社の端末およびPCとも、送受信していただけます。

どのように位置情報検索をすることができる？

初期設定の状況で、「安心ココダヨ！メール」（お子様からのメールに、お子様の位置情報が付く）が使用できます。（使用しない場合は設定変更をして下さい）

ぱぴぽ！に登録している暗証番号4ケタのみを件名に入力したメールをぱぴぽ！に送ると、お子様の位置情報を自動で返信する「安心ドコカナ！メール」も、(1)プロフィール帳に保護者の方のメールアドレスを登録、(2)緊急連絡先として設定、(3)設定されたメールアドレスからの送信、で使用できます。登録可能なメールアドレスは2件までです。

登録可能なメールアドレスは、ウィルコム以外の他社携帯電話のアドレス 、またPCでも大丈夫です。

詳しくはこちら

GPS検索機能は付いている？地図で位置を把握できないの？

ぱぴぽ！の位置情報検索は、GPSではありません。PHSのアンテナ（基地局）の情報で検索をします。PHSはアンテナ間隔が狭く、それにより、位置情報を把握します。

ぱぴぽ！の「キッズメール」では、「○○付近」という「住所情報」が記載されます。より詳細に地図上で位置を把握したい方は、「ウィルコム位置検索サービス」（月額315円）で、確認いただけます。

詳しくはこちら（ウィルコムのサイトにジャンプします）

メールはどれくらいの分量を送ることができる？

1回のメールでは、256文字送ることができます。件名は全角16文字までです。お子様が十分に楽しめる量です。

メールをいっせいに送信することはできる？

「わいわいメール」のメンバーに登録することで、一斉に同内容のメールを送ることができます。

メールメニューより、わいわいメールを選択していただき、ご利用いただけます。

WILLCOMのPDXメールは使える？

使うことはできません。

今回、メールに位置情報を載せるために、オリジナルの「キッズメール」を準備しました。こちらをご利用ください（月額525円　300BP含む）

papipo!へ機種変更しますと、メールアドレスのドメインが現在ご使用の＠XX.pdx.ne.jpから＠bandai.jpに変わりますのでご了承ください。

papipo!の使用可能エリアは？

ウィルコムのサービスエリアマップをご確認ください。

購入してすぐに電話やメールを使用できる？

papipo!ご購入いただき、電話をご利用いただくにはウィルコムとの契約が必要です。
ご購入時には、必要事項をご記入いただいた申込書と、本人確認書類が必要になります。
小学生以下のお客様の場合、親権者の方の名義でお申し込みいただくことになります。
尚、中学生以上の方でも未成年者の場合は親権者の方の同意が必要となりますので、ご了承ください。
尚、メールをご利用いただくには、別途キッズスタジオ（月額525円）へpapipo!からアクセスしてご加入いただく必要があります。

受信先を制限することはできる？

「安心モード」をご利用いただくことでできます。

「安心モード」をオンにすると、プロフィール帳で、メール電話許可登録されている相手に限って、電話･メールの送受信ができるようになります。（110,119,118はかけられます）

メニュー画面の「安心/安全設定メニュー」より、設定ください。設定には暗証番号が必要です。

緊急時の連絡は、どうすればいい？

「きんきゅう電話」をご利用いただくことでできます。

プロフィール帳に登録されている、発信可能な番号のうち、一つを「きんきゅう電話」に設定しておくと、「緊急電話キー」（中央部・家マーク）を約3秒間長押しするだけで、電話をかけることができます。

メールアドレスも登録されていれば、電源が切れたときに「安心電源オフ！メール」、バッテリーの充電が切れそうなときに「安心バッテリーチェックメール」が働き、自動的に位置情報をメール送信します。

papipo!はどこで売られているの？

ウィルコムストア・全国のトイザらス店舗・ウィルコム端末お取り扱いケータイショップでご購入いただけます。

付属の専用アダプターに「おもちゃ用」と書いてあるけど安心して使える？

こちらの記述は「安心・安全」に基づいた、厳しいテストをクリアした印です。おもちゃ用に作られた簡単なもの、という意味ではありませんので安心してご使用ください。

インターネットを使っても、安全なの？変なサイトにつながらない？

ぱぴぽ！で利用いただけるインターネットは、「こちらBスタジオ！」のみです。

「こちらBスタジオ！」は、バンダイが作る、キッズ専用のインターネットなので、アダルトサイト・通販サイトなどにつながることはありません（外部の一般サイトへは出て行きません）

お子様が楽しめるゲーム、着信メロディ、待ち受け画面などのコンテンツを、月々300BPの範囲で遊んでもらうことができます。

300BPは、月額525円の中に含まれています。

どういうコンテンツが揃っているの？

お子様が楽しめるコンテンツが、ここだけで揃うようになっています。

★ゲーム
オセロやカーレースゲームなどの定番ものに加え、おしゃれゲーム「おしゃデコ惑星★マイプチドル」、たまごっちシリーズの「たまごっちを救え！」「たまこ姫のお部屋」「ウラたまこ姫のお部屋」「ごりっぱ先生の課外授業」と充実。リラックマやデジモン、かいけつゾロリなど、人気キャラクターのゲームもたくさんあります。

★メロディ
着信メロディ（最新ヒット曲やアニメソングなど650曲以上あります。リクエストも受付しています。）かいけつゾロリの着ボイスなどもあります。

★キャラづくし・待受・フレームなど
たまごっち、ちゃおスタイル、ハローキティ、シナモロール、HAPPY TOWN、JUNIOR CITY、マイプチドル、デジモンセイバーズ、かいけつゾロリなど人気キャラクターを取り揃えています。

詳しくはこちら

使いすぎたりしない？

月々525円に300BPが含まれています。

1ヶ月で300BPを使うと、それ以上は使うことができなくなるので、使いすぎになることはありません。

BPは、毎月1日に、300BPが追加されます。

1ヶ月全てのポイントを使うと、どれくらいの通信料になる？

250BPを使った場合、約2万パケットを利用したとして試算すると、「通話先限定サービス」で2238円、「ウィルコム定額プラン」で448円となります。BPをしっかりと使われる場合、通話先限定サービスよりも、ウィルコム定額プランの方がお得です。

コンテンツ別では、（通話先限定サービス/ウィルコム定額プラン）
・ゲーム390-1,250パケット（40-130円/8-26円）
・着信メロディ20-185パケット（2-20円/0.4-4円）
・キャラづくし780-1,200パケット（80-125円/16-25円）

余ったポイントはどうなるの？

翌月まで繰り越すことができます。

翌々月には消えてしまうので、ご注意ください。

使い切ってしまったら、追加でポイントを得ることはできる？

追加購入はできなくなっています。使いすぎることはありません。

一度買ったコンテンツを再ダウンロードすることはできる？

着信メロディは、翌月まで0（ゼロ）BPで再ダウンロードできます。他のコンテンツは無制限で0BPで再ダウンロードできます。

ウィルコムの複数割引の対象になる？

ぱぴぽ！請求分も、既存の契約の請求書と1枚にまとめることで、複数割引の対象となります。

3台契約により、全てのウィルコム定額プラン料金が2200円となる複数割引もご利用いただけます。

ウィルコムの安心だフォン、ぴぴっとフォンからの機種変更はできる？

機種変更していただくことができます。ウィルコムストア、家電量販店にてご相談ください。

トイザらスでの機種変更は受け付けておりません。

ウィルコムの留守番電話サービスなどのサービスは利用できる？

留守番電話サービスは、月額105円お支払いいただければご利用いただけます。

他に、通話明細サービス（105円/月）、データ定額（1,050円〜/月）もお申込みいただけます。